Klacht: stop zetten met opsturen van fatkiller en dragon slim

user-1267244 op 21 april 2016 over Fatkiller in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fatkiller
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 21 april 2016

Een klant van Fatkiller wil stoppen met de levering van de producten Fatkiller en Dragon Slim, maar ondervindt problemen bij het contact opnemen met het bedrijf. De klant kan geen telefoonnummer vinden en heeft moeite met het betalen van een factuur van 198 euro, omdat het nummer buitenlandse kosten met zich meebrengt. De klant vraagt om hulp bij het stopzetten van de diensten en het regelen van de betaling.

Mijn Klacht:

Hallo wil stoppen met fatkiller en dragon slim .ik kan niet bellen vind geen telefoon nummer en als je belde krijg je dit nummer bestaat niet . Moet nu een bedrag betalen van 198 euro dat wel veel is maar kan niet betalen omdat een buitenlandse nummer is wat nu . Factuurnum 400856201 betalngskenmerk 89400856201 hoe kan ik dat regelen en alles stopzetten graag raad gr

Gewenste Oplossing:

Eerst andwoord krijgen graag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM