Intissar20 op 03 januari 2019 over Fatkiller in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant heeft herhaaldelijk facturen ontvangen van Fatkiller voor producten die reeds zijn geretourneerd. Ondanks de retourzending blijven de facturen binnenkomen.
Ik heb al meerdere malen facturen gekregen van fatkiller waarvan ik de producten al had teruggestuurd naar het bedrijf.
Ik ben blij wanneer die facturen worden ingetrokken sinds ik de 2 fatkiller doosjes terecht teruggestuurd had naar het bedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
