user-1247312 op 04 maart 2016 over Fatkiller in de categorie Zorghulpmiddelen
Een consument heeft een pakket ontvangen van Fatkiller, ondanks dat hij geen bestelling heeft geplaatst. Na het betalen van het eerste pakket ontving hij een tweede pakket, dat hij weigerde en terugstuurde. Desondanks ontving hij een aanmaning voor een openstaande factuur.
Ik ben wel naar de site gaan kijken maar zeker niets besteld. Na een paar dagen kreeg ik een pakker toegestuurd. Om geen problemen te krijgen heb ik die betaald. Na een paar weken kreeg ik weer een pakker aangeboden, maar heb doe geweigerd en terug aan de postbode gegeven. Vandaag kreeg ik een aanmaning dat er een openstaande factuur is, terwijl ik het heb terug gestuurd.
Als ik geen pakketje meer krijg van dit bedrijf of rekeningen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
