Een consument heeft ongevraagd pillen ontvangen van Fatkiller, terwijl hij deze niet heeft besteld. Hij is ontevreden over de situatie en weet niet hoe hij de producten kan retourneren. De consument beschouwt het als een vervelend probleem.
Ik heb pillen gekregen van fatkiller en niet besteld weet niet hoe ik ze moet retoeneren ik heb ze NIET besteld ongelooflijk wat n probleem echt waat
Wanneer ik ze terug ken sturen en waar en ik betaal de retoukisten niet ik heb niks besteld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
