Elsie Lanneau op 10 december 2016 over Fatkiller in de categorie Zorghulpmiddelen
Een consument heeft op de website van Fatkiller alleen informatie bekeken, maar geen bestelling geplaatst. Desondanks ontving hij twee pakjes die hij op 9 november 2016 heeft betaald, maar ontvangt nog steeds betalingsherinneringen. Hij vraagt zich af wat hij aan deze situatie kan doen.
Ik heb enkel op de site eens gekeken maar niets besteld. Ik kreeg 2 pakjes toegestuurd en heb die ook betaald op 9/11/2016, maar ik krijg nog steeds rappels om te betalen. Wat kan ik hieraan doen?
Niet tevreden!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fatkiller
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fatkiller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
