Een klant heeft ongevraagd drie potjes Fatkiller ontvangen, samen met een rekening, terwijl hij deze nooit heeft besteld. Hij heeft wel op de website gekeken, maar geen bestelling geplaatst. De klant vraagt zich af wat hij nu moet doen.
Ik heb vandaag 3 potjes fatkiller ontvangen plus rekening maar heb deze nooit besteld, ik heb wel een keer op hun site gekeken maar niet besteld.
Wat moet ik nu doen?
Kunnen jullie mij dit retouren?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fatkiller
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fatkiller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
