Terug

Klacht: Oplopende onterechte incasso kosten

Saar76 op 17 juli 2017 over Fat Burner Ultra in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fat Burner Ultra
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 17 juli 2017

Een consument heeft een pakket ontvangen van Fat Burner Ultra, waarvan zij stelt dat het niet door haar is besteld, maar automatisch via de iPad van haar dochter is ingevuld. Na het aangetekend retourneren van het pakket, dat te laat zou zijn aangekomen, heeft het bedrijf incassomaatregelen genomen, waardoor de rekening inmiddels is opgelopen tot €120. De consument heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Fat Burner Ultra, maar heeft geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Pakketje ontvangen van FatBurnerUltra. Mijn dochter heeft op internet gezocht naar manieren van afvallen en dacht een gratis proefpakket te ontvangen. iPad vult mijn gegevens automatisch in. Niet door mij besteld dus en zeker niet gewenst. Ik kon het aangetekend retourneren. Blijkbaar heb ik dat 1 dag te laat gedaan. Fatburnerultra reageert niet op mijn vele mails en heeft eerst Billink ingeschakeld. Nu ligt het bij het CIB. Ik moet nu dus met een boel dwang betalen voor iets wat 1. Niet door mij besteld is, 2. Ik netjes aangetekend geretourneerd heb a €8,50 en 3. Ik dus niet in mijn bezit heb. Rekening is nu opgelopen tot €120!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer FatBurnerUltra de incassokosten intrekt of in ieder geval eens reageert op mijn vele mails.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fat Burner Ultra

Alle klachten over Fat Burner Ultra →

Vergelijkbare klachten in Medische produkten

Alle klachten in Medische produkten →
Meld uw Klacht over Fat Burner Ultra
Zo werkt het