Mijn Klacht:
Vanmorgen een email gestuurd en gebeld maar daar pakken ze niet op. Ze sturen geen artikelen maar houden wel het geld!
Gewenste Oplossing:
Of mijn gelde terug (40 euro) of mijn gekochte artikelen op de mat!
Klacht: Geen artikelen gekregen en we betaald
Jennie98 op 17 september 2018 over Fastor.shop in de categorie Internetshops - Medische producten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Fastor.shop
Fastor.shop
Categorie
Internetshops - Medische producten
Status
Open
Datum
17 september 2018
Een klant van Fastor.shop heeft geen ontvangen artikelen ondanks betaling en heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie. De klant is ontevreden over het feit dat het geld wel is afgeschreven, terwijl de producten niet zijn geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
