Kimendenzel op 11 september 2018 over Fastor.shop in de categorie Internetshops - Medische producten
Fastor.shop
Een klant heeft in juli een bestelling geplaatst bij Fastor.shop, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant meer dan 25 euro aan belkosten gemaakt en 60 euro aan bestellingen betaald, zonder enige mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf.
In juli een bestelling geplaatst en tot op heden niks ontvangen voor ruim 25 euro aan belkosten kwijt en 60 euro aan bestellingen maar geen contact mogelijk niet via mail telefoon of wat dan ook!
Als ik mijn geld terug krijg plus de gemaakte belkosten!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
