Klacht: Verlopen? Hoe kan dat anno 2021?!

Bloemmarie0174 op 15 januari 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een consument heeft een Fashioncheque cadeau gekregen, maar ontdekte bij het gebruik dat de pas verlopen was. De geldigheidsduur van een jaar stond in kleine letters op de pas, wat volgens de klager niet zichtbaar was vanwege de verpakking. De klager uit zijn onvrede over het businessmodel van Fashioncheque en raadt aan om deze waardebon niet als cadeau te geven.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden een fashioncheque kado gekregen. Vandaag wilde ik het tegoed gebruiken voor een mooie tas en kreeg ik de melding dat de pas verlopen is. Nu ik de pas goed bekijk, zie ik in kleine letters op de pas staan dat deze een jaar geldig is. Alsof iedereen die dit als kado krijgt de kaart gaat bestuderen… note bene zit de kaart mooi verstopt in een omhulsel wanneer je deze kado krijgt, waardoor je die kleine letters niet ziet. Dit kan toch niet anno 2021? Wat een slecht business model; allemaal net binnen de lijntjes die wet voorschrijft. Ik raad iedereen AF om een fashioncheque KADO te doen!

Gewenste Oplossing:

Verlenging van de fashion cheque zonder 'gedoe'.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bloemmarie0174
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM