Klacht: Sc nummer onleesbaar

Liesbeth Roelofs op 10 december 2022 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2022

Na het verwijderen van de kraskaart is de code op de Fashioncheque onleesbaar geworden, wat teleurstellend is voor de klager, aangezien het een verjaardagscadeau was. De klager hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Dag,

Na het verwijderen van de kraskaart is de code niet meer leesbaar. Het was een cadeau voor mijn verjaardag. Heel jammer dit. Hoop dat het opgelost kan worden.

Ik hoor het graag.

Met vriendelijke groet,

Liesbeth Roelofs

Gewenste Oplossing:

Een nieuw kaart met een leesbare code zou fijn zijn of het saldo gewoon op de bank. Is toch rond de 100 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM