Mijn Klacht:
De geldigheid van mijn kaart was afgelopen dus ik wou hem verlengen en heb ik dat dus gedaan. Vervolgens wou ik de overgebleven 25 euro omzetten in zalando cadeaubon maar er stond geen saldo meer in mijn kaart. Weet u waardoor dit komt?
Met vriendelijke groeten Neva
Gewenste Oplossing:
Ok zal ik doen

