Klacht: Saldo weg

Neva.K op 24 februari 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 februari 2021

Neva heeft geprobeerd haar Fashioncheque te verlengen en de resterende 25 euro om te zetten in een Zalando cadeaubon. Tot haar verbazing bleek er geen saldo meer op haar kaart te staan, ondanks de verlenging. Ze vraagt zich af hoe dit kan.

Mijn Klacht:

De geldigheid van mijn kaart was afgelopen dus ik wou hem verlengen en heb ik dat dus gedaan. Vervolgens wou ik de overgebleven 25 euro omzetten in zalando cadeaubon maar er stond geen saldo meer in mijn kaart. Weet u waardoor dit komt?

Met vriendelijke groeten Neva

Gewenste Oplossing:

Ok zal ik doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Neva.K
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM