Mijn Klacht:
Na het verwijderen van de kraskaart voor je pincode is de pincode niet meer te lezen.
Mooi kerst kado dus niet baal als ‘n stekker.
100 € naar de maan
Gewenste Oplossing:
Nieuwe kaart of geld terug.
Jose van Meegen op 25 december 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een consument heeft problemen ondervonden met een Fashioncheque, omdat de pincode niet meer leesbaar was na het verwijderen van de kraskaart. Dit leidde tot frustratie, vooral omdat het om een cadeau van 100 euro ging.
Na het verwijderen van de kraskaart voor je pincode is de pincode niet meer te lezen.
Mooi kerst kado dus niet baal als ‘n stekker.
100 € naar de maan
Nieuwe kaart of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM