Klacht: onleesbare code

Anneke van Eijk op 17 juli 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 juli 2021

Een klant van Fashioncheque meldt dat de code op de waardebon onleesbaar is geworden na het verwijderen van de folie. Ondanks zorgvuldigheid bij het verwijderen, blijkt de folie met veel lijm vastgeplakt te zijn, waardoor de code niet meer te ontcijferen is.

Mijn Klacht:

Na het verwijderen van de folie laag is de code niet meer te lezen. Dit is met alle voorzichtigheid gedaan maar het folie is met een flink veel lijm vastgeplakt.

Gewenste Oplossing:

als er een nieuwe code wordt gegeven zodat ik gebruik kan maken van deze kaart.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke van Eijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM