Klacht: nummer bestaat niet

Jan Landegent op 23 januari 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft drie cheques gewonnen via de Postcodeloterij en deze geactiveerd, maar kan ze niet gebruiken bij Wehkamp. Bij het invoeren van het kaartnummer ontvangt de klant een foutmelding dat het nummer niet correct is. De klant vraagt zich af waarom het bedrijf hiermee doorgaat.

Mijn Klacht:

ik heb via de postcodeloterij 3 x een cheque gewonnen en geactiveerd helaas kan ik ze niet gebruiken bijv. Wehkamp geven ze op als site alleen als ik het kaartnummer opgeeft krijg ik de melding nummer niet correct ze moeten hier maar mee stoppen

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Landegent
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM