Klacht: Kan kaart niet activeren

Shippie op 01 juli 2020 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant heeft twee fashioncheques ontvangen via de Postcodeloterij, maar kan deze niet activeren. Bij de activatie verschijnt de melding dat de kaart niet gevonden kan worden.

Mijn Klacht:

Vandaag 2 fashioncheques ontvangen via Postcodeloterij – helaas werkt activatie niet – krijg melding: Kaart niet gevonden!

Gewenste Oplossing:

als activatie lukt

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM