Klacht: kaartnummer niet gevonden

Kimkwaschny op 03 februari 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 februari 2021

Kim ondervindt problemen met het controleren van het saldo op haar Fashioncheque, omdat haar kaartnummer niet wordt herkend. Daarnaast lukt het haar niet om de cheque om te zetten naar een Zalando cadeaukaart, wat haar zorgen baart over het resterende saldo van 30 euro.

Mijn Klacht:

hallo, ik heb net geprobeerd te kijken wat het saldo op mijn fashion cheque is, maar deze had mijn kaartnummer niet herkend. Ook herkende hij het kaartnummer niet toen ik mijn fashion cheque wou omzetten naar een zalando kado kaart.. ik weet niet wat ik nu moet doen want er staat wel 30 euro op en het zou zonde zijn als dit oppeens weg is..

mvg,
Kim

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als mijn fashion cheque het doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimkwaschny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM