Klacht: kaarten worden niet geactiveerd

JosjeMartina op 22 augustus 2020 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Een klant heeft vier kaarten van Fashioncheque ontvangen, maar ondervindt problemen bij het activeren ervan. Bij elke poging wordt gevraagd om de 19 cijfers en de 6 cijfers van de code, maar de kaarten worden niet geactiveerd.

Mijn Klacht:

4 kaarten ontvangen en iedere keer wordt er gevraagd om de 19 cijfers en om de 6 cijfers van de code.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden wanneer het ook echt werkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM