Klacht: Kaart werkt niet

Highlinda op 19 april 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant heeft een cadeaubon aangeschaft voor een vriendin, maar de kaart wordt niet herkend bij het gebruik. Daarnaast is het telefoonnummer van de klantenservice onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Cadeaubon gekocht voor vriendin, maar kaart wordt niet herkent. Telefoonnummer is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM