Klacht: Kaart ongeldig

hedel op 25 november 2020 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 november 2020

Een klant van Fashioncheque heeft geprobeerd een cheque in te wisselen, maar ontdekte dat deze ongeldig of verlopen was. De klant is teleurgesteld over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik wilde vandaag mijn cheque inwisselen en blijkt dat deze ongeldig of verlopen. Dat kan toch niet waar zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn kaart alsnog kan inwisselen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM