Klacht: kaart niet geldig

mazzelidoo op 02 maart 2020 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2020

Een klant heeft een Fashioncheque ontvangen als verjaardagscadeau, maar kan het saldo niet controleren omdat het kaartnummer niet wordt herkend. De klant is teleurgesteld over deze situatie.

Mijn Klacht:

heb de kaart vorige week voor mijn verjaardag gekregen, ik wilde even het saldo checken maar hij geeft aan dat het kaartnummer niet kent, baal hier aardig van

Gewenste Oplossing:

la sdit opgelost wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM