Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2020

Een klant heeft problemen met het activeren van een Fashioncheque omdat het benodigde security nummer ontbreekt. Hierdoor kan de cheque niet worden gebruikt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het activeren va de cheque lukt niet want wij hebben het security nummer niet

Gewenste Oplossing:

als wij het security nummer hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM