Mijn Klacht:
Ik probeer mijn kaart in te wisselen, ik typ het juiste nummer in en de veiligheidsgordel maar hij doet het niet.
Gewenste Oplossing:
Dat hij gaat werken.
Anne Wielinga op 21 maart 2023 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft problemen met het inwisselen van een Fashioncheque online. Ondanks het invoeren van het juiste nummer en de bijbehorende beveiligingscode, werkt de kaart niet.
Ik probeer mijn kaart in te wisselen, ik typ het juiste nummer in en de veiligheidsgordel maar hij doet het niet.
Dat hij gaat werken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM