Terug

Klacht: Fashioncheque werkt niet

Gera Schutte op 22 maart 2022 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fashioncheque
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 22 maart 2022

Een klant heeft een Fashioncheque van 100 euro gekocht en cadeau gegeven aan haar dochter, maar de cheque blijkt niet te werken. Na contact met de AKO-winkel en het invullen van een klachtenformulier op de website van Fashioncheque, heeft de klant geen verdere reactie ontvangen en blijft de kaart onbruikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een fashioncheque gekocht bij de AKO op station Amersfoort. 100,00 euro. De cheque heb ik cadeau gegeven aan mijn dochter. Helaas werkt de kaart niet. Ik heb contact gehad met AKO winkel, die verwezen mij door naar de website van ‘fashioncheque’. Op die site heb ik een formulier ingevuld, met de gegevens en de klacht, vervolgens hoor ik niets meer. Als mijn dochter de kaart wil gebruiken krijgt zij de melding: ‘kaart is niet gevonden’.

Wij hopen dat u ons kunt helpen,

met vriendelijke groet,

Gera Schutte

Gewenste Oplossing:

Een fashionscheque die werkt of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fashioncheque

Alle klachten over Fashioncheque →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Fashioncheque
Zo werkt het