Stephanie 1998 op 28 maart 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft in mei 2019 een Fashioncheque ontvangen, maar kan deze niet gebruiken omdat de activatiecode ongeldig is. De klant verzoekt om een oplossing voor het probleem met het saldo van €15,00.
Geachte heer/ mevrouw
Ik heb in mei 2019 een fashioncheque gehad. Deze wou ik gaan gebruiken, maar de activatiecode is ongeldig en er staat €15,00 op
Ik zou graag een oplossing willen
Met vriendelijke groet,
Stephanie steijn
Ik zou graag willen dat mijn cadeau kaart het doet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
