Klacht: De code doet het niet

miriam koole op 30 december 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 december 2021

Een klant van Fashioncheque meldt dat de ontvangen codes niet functioneren en verzoekt om een nieuwe code. De klant heeft een waarde van 15 euro op de voucher staan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zou graag een nieuwe willen want de codes doen het niet, er staat 15 euro op

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe kaart van 15 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM