Mijn Klacht:
Hij herkent de code op de kaart niet
Gewenste Oplossing:
Dat de kaart wel gaat werken en dat ik hem kan gebruiken
Klacht: Code werkt niet
Damien Versteeg op 16 december 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Fashioncheque
Fashioncheque
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
Open
Datum
16 december 2021
Een klant heeft problemen met het gebruik van een Fashioncheque, omdat de code op de kaart niet herkend wordt. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant, die de voucher niet kan inwisselen. De klacht is inmiddels goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
