Mijn Klacht:
Hij herkent de code op de kaart niet
Gewenste Oplossing:
Dat de kaart wel gaat werken en dat ik hem kan gebruiken
Damien Versteeg op 16 december 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft problemen met het gebruik van een Fashioncheque, omdat de code op de kaart niet herkend wordt. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant, die de voucher niet kan inwisselen. De klacht is inmiddels goedgekeurd.
Hij herkent de code op de kaart niet
Dat de kaart wel gaat werken en dat ik hem kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM