Klacht: Code niet zichtbaar om kaart te activeren

Shannendg op 17 maart 2021 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 maart 2021

Shannen heeft een fashioncheque ontvangen, maar kan de activatiecode niet volledig zien omdat slechts twee cijfers zichtbaar zijn. Ze vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Goedemiddag. Ik heb een fashioncheque gekregen en nu wilde ik mijn code open krassen maar ik kan maar 2 cijfers zien op het einde. Rest is niet Zichtbaar meer
Hoe kan ik dit nu oplossen?
Met vriendelijke groeten,
Shannen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn fashioncheque kan activeren en gebruiken met een code die wel Zichtbaar is om in te voeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM