Klacht: Code niet leesbaar

Naomi op 29 november 2022 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met een Fashioncheque, omdat de code onleesbaar is na het open krassen. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de voucher niet gebruikt kan worden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De code is niet leesbaar na het open krassen van de code

Gewenste Oplossing:

Dat de fasioncheque gewoon bruikbaar is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM