Mijn Klacht:
Steeds als ik code intik wordt deze als ongeldig gezien.
Gewenste Oplossing:
Als de code werkt en ik mijn tegoed kan gebruiken.
Ihgnl op 09 november 2020 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant van Fashioncheque ervaart problemen met het invoeren van een code, die telkens als ongeldig wordt gemarkeerd. Ondanks herhaalde pogingen blijft de code niet werken. De klacht is goedgekeurd.
Steeds als ik code intik wordt deze als ongeldig gezien.
Als de code werkt en ik mijn tegoed kan gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM