Mijn Klacht:
Als ik mijn code invoer staat er dat die ongeldig is.
Gewenste Oplossing:
Als de code het gewoon doet.
lynn00000 op 16 november 2020 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft problemen met een cadeubon van Fashioncheque, omdat de ingevoerde code als ongeldig wordt weergegeven. Ondanks herhaalde pogingen blijft de klant deze foutmelding ontvangen.
Als ik mijn code invoer staat er dat die ongeldig is.
Als de code het gewoon doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM