Klacht: Activatie lukt niet

fennevb op 31 oktober 2020 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2020

Een klant heeft problemen met het activeren van een fashioncheque. Bij het invoeren van de code verschijnt een foutmelding dat de code niet klopt. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn fashioncheque niet activeren. Als ik de code invoer, krijg ik een melding met dat deze niet klopt. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe code willen of mijn geld op mijn rekening gestort krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM