Mijn Klacht:
Kan de kaart niet verzilveren. Omdat de code niet meer te lezen is.
Gewenste Oplossing:
Als ik maar een code krijg zodat ik het kan verzilveren
A. M pluim op 28 februari 2022 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant van Fashioncheque ondervindt problemen bij het verzilveren van een waardebon, omdat de activatiecode niet meer leesbaar is. Hierdoor kan de klant de kaart niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
Kan de kaart niet verzilveren. Omdat de code niet meer te lezen is.
Als ik maar een code krijg zodat ik het kan verzilveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM