Klacht: Troep

Esssbess op 10 mei 2022 over Fashion Cadeau in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 10 mei 2022

Een klant heeft vier cadeaukaarten van Fashion Cadeau ontvangen, met een totaalbedrag van €150, maar ondervindt problemen bij het gebruik ervan. Na drie contactpogingen met de klantenservice, waarbij de schuld op technische problemen werd gelegd, kreeg de klant geen oplossing en geen terugbetaling. De klant raadt anderen af om deze kaarten te kopen of te geven.

Mijn Klacht:

4 cadeau kaarten gehad van fashioncadeau waar in totaal een bedrag van €150 op staan. Op de pas zelf staan al winkels je ze kan genruik maar dan nog de vraag hoe je ze moet gebruiken. 3 keer contact opgenomen en de schuld bij mijn telefoon en laptop neer gelegd aangezien de winkel ik graag gebruik van wil maken , niet kan met mijn pasjes (logo van de winkel staat zelfs nog op de pas) kunnen mij niet verder helpen en natuurlijk geen geld terug. Enige wat ik mee kan geven koop , bestel en geef nooit deze kaarten.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esssbess
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM