Mijn Klacht:
Bij het open maken van mijn codes is de laag met de nummers onleesbaar geworden.
Gewenste Oplossing:
Dat er samen met mij gekeken wordt dat ik alsnog de cijfers kan lezen zodat ik mijn cadeau kaart kan gebruiken.
Femke Kleikers op 09 januari 2022 over Fashion Cadeau in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft een probleem ervaren met een product van Fashion Cadeau, waarbij de kraslaag van de codes onleesbaar is geworden bij het openen. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de codes niet meer gebruikt kunnen worden. De klacht is goedgekeurd.
Bij het open maken van mijn codes is de laag met de nummers onleesbaar geworden.
Dat er samen met mij gekeken wordt dat ik alsnog de cijfers kan lezen zodat ik mijn cadeau kaart kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion Cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion Cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM