Artaban55 op 27 september 2021 over Fashion Cadeau in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's
Een klant van Fashion Cadeau heeft ervaren dat bij het verwijderen van de kraslaag op een product enkele cijfers verloren gingen of onleesbaar werden. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Bij het verwijderen van de kraslaag gingen enkele cijfers verloren of werden onleesbaar.
Een nieuwe cadeau kaart voor compensatie.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
