Klacht: Kaartnummer gedeeltelijk zichtbaar

Kitty Kneijber op 01 juni 2022 over Fashion Cadeau in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 1 juni 2022

Een klant van Fashion Cadeau heeft een probleem ervaren met een cadeaukaart, waarbij het kaartnummer gedeeltelijk zichtbaar is. Pogingen om de plakkerige substantie te verwijderen resulteerden in het beschadigen van de code. De klant is ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik vind dit niet kunnen. Geprobeerd om de code zichtbaar te maken met het los halen van de plakkerige substantie gedeeltelijk code weg

Gewenste Oplossing:

Gewoon de waarde vergoed op rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM