Klacht: Kaartmummer niet leesbaar al voor de 2e keer

Gerda de Visser op 09 januari 2022 over Fashion Cadeau in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 9 januari 2022

Een klant van Fashion Cadeau heeft problemen met het activeren van een cadeaukaart. Bij het verwijderen van de grijzelaag blijft de papierlaag plakken, waardoor het kaartnummer niet leesbaar is en alleen de pincode nog zichtbaar is. Dit probleem heeft zich nu voor de tweede keer voorgedaan.

Mijn Klacht:

Ik wil de grijzelaag verwijderen van de kaartnummer om deze te activeren, blijft ook de papierlaag plakken zodat de kaartnummer geheel is verdwenen alleen de pincode heb ik nog

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe kaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerda de Visser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM