Klacht: Code’s zijn niet zichtbaar

Houtje11 op 26 juni 2022 over Fashion Cadeau in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 26 juni 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met het verwijderen van de kraslaag op een cadeaukaart van Fashion Cadeau. Door het gebruik van een munt lukte het niet om de code zichtbaar te maken. Hierdoor kan de klant de kaart niet gebruiken.

Mijn Klacht:

Het verwijderen van de kraslaag lukte niet met krassen met een munt, waardoor de code nuet zichtbaar is

Gewenste Oplossing:

De waarde van de kadokaart € 15,00 vergoed

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Houtje11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM