Mijn Klacht:
De code en de pin zijn niet leesbaar na het verwijderen van de beschermlaag met een munt.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe kaart of geld terug
Klacht: Code incl pin niet leesbaar
FreddytH op 29 mei 2022 over Fashion Cadeau in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fashion Cadeau heeft problemen ondervonden met een cadeaukaart, waarbij de code en pin onleesbaar werden na het verwijderen van de beschermlaag met een munt. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant de kaart niet kan gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
