Klacht: Bestelling nooit geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fashians
Status Open
Datum 27 februari 2021

Een klant heeft snowboots besteld en betaald via Ideal, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen en beschouwt de situatie als oplichting. De klant overweegt om op sociale media te waarschuwen om anderen te beschermen tegen dezelfde ervaring.

Mijn Klacht:

Snowboots besteld en betaald via Ideal a 34.95 . Nooit ontvangen meerdere e mails gestuurd nooit iets terug gehoord .
Dit is pure oplichting en wij zijn er ingestonken. Binnenkort een stukje schrijven op Facebook en instagram hopelijk kan ik daar nog voorkomen dat er meerdere mensen worden opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bestelde product geleverd wordt of het bedrag retour betaald wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashians

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashians nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten