Klacht: real madrid shirt nooit ontvangen

op 26 maart 2012 over fanwear.net in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 dec 2011 een Real Madrid shirt voor mijn vriend besteld via fanwear.net voor €56,00.
Ik inmiddels wel 15 x geprobeerd te bellen maar dan krijg je zo’n klantenservice waar ze niks voor je kunnen doen, wel heb ik 1 reactie ontvangen op al mijn mailtjes welke ik gestuurd heb van fanwear dat ze het bestelde product niet konden leveren en dat ze mijn rekening nr wilde om mijn geld terug te storten.
Dit was 17 januari 2012 en ik heb nog steeds niks, geen shirt maar ook geen geld terug.
Kan ik ergens aangifte doen hiervoor??

met vriendelijke groet,
Laura van Leeuwen

Gewenste Oplossing:

geld retour

Alle klachten die gemeld zijn door laura_81