lepme987 op 12 februari 2012 over fanwear.net in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 30 december een uitshirt besteld bij fanwear.net, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen eindigen bij een callcenter, en e-mails blijven onbeantwoord.
Op 30-12 een uitshirt voor mijn zoon besteld, tot op heden niets gekregen.
Bellen van het opgegeven nummer eindigd bij een callcentrum, waar ze het verzoek per mail doorgeven. Hetzelfde mail adres waarschijnlijk waar wij op mailen, want dat loopt ook dood.
Van fanwear.net op diverse belletjes en mails nog geen enkele reactie ontvangen.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
