Klacht: Barcelona shirt met bedrukking

malty op 13 januari 2012 over fanwear.net in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na lang wachten op onze bestelling ( verjaardagskado voor onze zoon) hebben we het shirt gekregen maar alles liet los bedrukking en embleem. nog geen 3 weken oud en 1x gedragen. Hun een email gestuurd en ze gaven aan een nieuwe op te sturen. Ben ik mee akkoord gegaan. maar nog steeds niets ontvangen en ze reageren niet op email en telefoonnummer is ook niet officieel van hun.

Gewenste Oplossing:

nieuw bedrukt shirt met alles erop of geld terug ben bang dat ik anders geen of weer een slecht kwaliteit shirt krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten