Mijn Klacht:
Heb een faktuur ontvangen van € 71.68
Ze gingen eerst een kennismakingspakket gratis bezorgen.
Dat heb ik nooit ontvangen, wel een Faktuur nu
Gewenste Oplossing:
Onmiddelijke opzegging. en schrapping Faktuur.
Klacht: Faktuur voor niet geleverde goederen
scarpa63 op 12 november 2013 over Calatus B.V. in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2013
Reactie van het bedrijf:
De openstaande post is per 18-11-2013 gecrediteerd.
Een klant van Calatus B.V. heeft een factuur van € 71,68 ontvangen voor een kennismakingspakket dat nooit is geleverd. Ondanks de belofte van een gratis bezorging, heeft de klant het pakket niet ontvangen en alleen de factuur gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Calatus B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Calatus B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Calatus B.V.
Heeft op 18 november 2013 om 16:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
De openstaande post is per 18-11-2013 gecrediteerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Calatus B.V. beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
