Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een factuur ontvangen van Ziggo, terwijl ik gebruik heb gemaakt van mijn herroepingsrecht. Na proactief contact met Ziggo heb ik vernomen dat er een aantekening is gemaakt, maar ik kan nu zowel telefonisch als per e-mail geen contact meer krijgen met Ziggo. Dit is een algemeen bekend probleem bij Ziggo, en ik vind dat een autoriteit Ziggo hierop aangesproken moet worden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een officiële klacht in te dienen bij een autoriteit, zodat Ziggo aangesproken kan worden op dit probleem.
