Mijn Klacht:

ifk had telefonisch een een bestelling geplaatst heb ze de zelfde dag weer geanuleerd omdat ik een andere bestelling gedaan heb via internet het was voor de wondercore 2 en een doos alcachofa tea en heb 135.90 euro betaalt heb de wondercore gekregen maar geen alcachofa tea dan komt en bij nader inzicht is het zelfs de wondercore 2 niet dat ik ontvangen heb mijn refnr is 666 41 47 43 55 67 dan komt er nog iemand met nog een bestelling van jullie met een wondercore doos ik heb gezegt dat hij de doos terug mocht mee pakken dat ik al mijn bestelling gekregen had gekregen en dat moet die bestelling zijn geweest dat ik geanuleerd had nu krijg ik van jullie een factuur van de geanuleerde bestelling ik heb tevergeefs 4 dagen na elkaar jullie proberen te bereiken en maar moeten blijven wachten aan de telefoon resultaat dat ik 30 euro telefoon mag meer betalen omdat ik maar heel de tijd moest blijven wachten ik wil dat jullie kijken voor die factuur wandt het gaat over een geanuleerde bestelling van een som van 196.75 euro die ik weer heb laten mee nemen door de persoon die het kwam afleveren ik betaal geen factuur voor iets wat ik niet heb en hoe je dat ga oplossen van mijn wondercore die geen wondercore 2 is ben wel 135.90 euro kwijt op mijn rekening een ander wondercore en mijne ne alcachofa tea er dan nog niet bij dat wel degelijk betaald is

Gewenste Oplossing:

dat jullie dat recht zetten van die geanuleerde bestelling en mij dus ook geen factuur meer zenden wandt ik heb dat niet ontvangen dus eens alles goed controleren aub en ik zou de wondercore 2 willen ipv die jullie hebben laten leveren en mijn tea nog ontvangen die ik ook betaald heb aub dank bij voor baat