Klacht: facturen sturen, maar geen diensten leveren en niet bereikbaar!!!!

miranda hendriks op 14 maart 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal nu al maanden 100 euro voor een abonnement en daarnaast nog eens 36,50 euro maar ik heb geen idee waarvoor ik die 36,50 euro betaal, ik kan het niet terugvinden in mijn ziggo facturen, maar het wordt wel afgeschreven!
Ik heb een kleine 25 keer gebeld, maar telkens is het te druk en moet ik later terug bellen.

Gewenste Oplossing:

als iemand eens de telefoon opneemt en mij verteld waarom ik 36,50 euro extra betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie