Een gebruiker van Facebook heeft zonder duidelijke uitleg een blokkade van 24 uur gekregen, terwijl een ander account voor 7 dagen is geblokkeerd vanwege vermeend pestgedrag. De klager voelt zich onterecht behandeld en merkt op dat er geen mogelijkheid is om zijn verhaal te doen op het platform.
Ik ben zonder uitleg 24 uur geblokt…op een andere account 7 dagen, door pestgedrag volgens facebook, je kan nergens je verhaal doen op facebook terwijl ik mij van geen kwaad bewust ben.
Antwoord en minder censuur
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
