Klacht: Zakelijke pagina’s blokkade

RonAbrahamsz op 09 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een gebruiker meldt dat zijn zakelijke pagina's op Facebook al enkele weken geblokkeerd zijn, zonder enige melding van overtreding van de regels. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Facebook, ontvangt hij geen antwoord, wat leidt tot schade voor zijn bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Mijn zakelijke pagina’s zijn nu al enkele weken geblokkeerd, kan niets plaatsen en er is nooit een melding gegeven, dat ik bv de regels zou hebben overtreden.
Nergens krijg ik antwoord van facebook en ik lijdt schade door niets te kunnen doen. Wanneer zij nu uitleg zouden geven, dan zou ik dat in de toekomst kunnen voorkomen maar helaas niets.
mvg, Ron Abrahamsz

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer gewoon mijn zakelijke pagina's kan gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM